POur une fois dans ma vie ou j'ai enfin trouvé ma voie professionelle, je ne vais pas déclarer que je hais mon mêtier (et oui!!! c'est mon mêtier puisque j'ai mon dîplome, chose qui me manquais dans me vie antérieure d'élève éducatrice).
Mais il y a des fois ou j'ai envie de hurler au nez des patients que c'est pas parce que justement ils sont patients qu'ils ont TOUS les droits.
MOI : (les doigts croisés dans le dos) -Je promets que que je ne ferais plus honneur au dicton "le client à toujours raison" et que je ne ferais plus ma chieuse avec les vendeuses .
On a des patients sympa au labo si si si je vous le jure! mais on a également les patients chiants un peu plus exigeants.
Exemples :
Une patiente qui téléphone pour connaître son taux de coagulation
Elle (la voix chevrotante) : Bonjour c'est Madame ***, je voudrais connaitre mon taux d'INR s'il vous plait
Moi, répondant avec ma politesse naturelle) : Bien sur! alors quel est votre nom?
Je cherche son dossier, m'assure de son identité.
Moi (remplissant parfaitement ma mission jusque là) : votre INR est à 1.90 (ce qui est un peu bas et la mamie si elle continue ainsi risque une thrombose....)
Elle : 1.86
Moi (toujours aimable) : NON 1.90
Elle : ah oui 1.86
Moi (en hurlant, voulant bien qu'elle comprenne car c'est important) : NON 1.90
Elle (toujours la voix chevrotante, pour s'excuser) : oh je comprend rien, je suis un peu sourde
Tu m'étonne!!!! lol
Bref... cela a duré un bon moment, ma collégue m'entendait à l'autre bout du labo tellement je hurlais!
J'ai fini par déclarer forfait en me disant que le médecin à été prévenu...
HIer soir, soir de panique.
C'est l'été et j'avoue qu'il n'y a rien à faire au labo en fin de journée (à partir de 16h30) parce que tout le monde est en vacances au bord l'eau est pas moi OUINNNNNNN
- La macine à étiquettes s'emballe ...
- Des patients viennent au dernier moment (18h58). J'ai réussi à éviter la prise de sang de la patiente car il fallait qu'elle soit à jeun! oufff mais le second prélévement, j'ai bien essayé mais rien a y faire! Un prelevement de gorge... Bon je fais le dossier!
Les analyses ne sont pas saisies dans les dossiers, je ne peux pas les imprimer! Eh oh c'est pas que je m'ennuie mais mon chéri m'attends dehors là!!! je veux me casser moi!
Du coup je laisse un petit mot pour les dossiers à imprimer et je m'en vais.
BOn d'accord avec des remords car j'aime finir mon travail mais à 19h20 j'estime que j'ai largement le droit de partir d'autant plus que les heures supp ne me sont pas payé...
Entre temps j'ai eu la visite d'un monsieur qui vient chercher les résulats d'analyses de sa femme. Femme qui est enceinte (c'était le but de l'analyse)
- Lui (heureux et préssé) Bonjour madame, je viens chercher les résulats de ma femme.
- Moi (faisant encore une fois ma chieuse) : elle ne nous a pas prévenu que c'est vous qui veniez, je n'ai pas à vous les donner normalement...
Lui (autoritaire) : oui oui je sais.
Alors je lui donne les résulats et là... il saute de partout, au milieu du labo car sa femme est enceinte! Il me sert la main et court vers le biologiste pour en faire de même. Puis me remercie (eh coco, c'est pas moi qu'il faut remercier c'est toi qui a mis la tite graine!!!) et sort du labo toujours en dansant et en remerciant son Dieu de lui faire un tel cadeau!
J'adore les moments comme ça. Mais pas le biologiste qui a décrété que ce futur papa etait complétement givré!
Oh fait... PIerre c'est quand qu'on fait un bébé???? la fille qui ne perd pas le nord lol
